Déclaration de confidentialité de Skyvell

1. responsables

Le site web de Skyvell est géré par Applied Chemicals International Group AG., Neubadstrasse 7, CH-4054 Bâle, Suisse, Registre du commerce de Bâle-Ville, UID : CHE-368.787.596 (ci-après dénommé "Skyvell"). Skyvell est le responsable au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et des législations nationales correspondantes.

2. étendue du traitement des données à caractère personnel

Skyvell ne traite en principe les données personnelles des clients que dans la mesure où cela est nécessaire pour la mise à disposition d'un site web fonctionnel ainsi que de nos contenus et services. Le traitement des données à caractère personnel n'a lieu régulièrement qu'après le consentement du client. Une exception s'applique dans les cas où l'obtention préalable d'un consentement n'est pas possible pour des raisons réelles et où le traitement des données est autorisé par des dispositions légales.

Les données à caractère personnel du client sont supprimées ou bloquées dès que la finalité du stockage n'est plus d'actualité. Un stockage supplémentaire peut avoir lieu s'il existe une base légale suffisante.

3. mise à disposition du site web et création de fichiers journaux

À chaque consultation de notre site Internet, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l'ordinateur appelant. Les données suivantes sont collectées à cette occasion :

  • Informations sur le type de navigateur et la version utilisée,
  • Le système d'exploitation du client,
  • Le fournisseur d'accès à Internet du client,
  • L'adresse IP du client,
  • la date et l'heure de l'accès,
  • Sites Internet à partir desquels le système du client accède à notre site Internet,
  • Sites web consultés par le système du client via notre site web.

L'enregistrement temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web Skyvell à l'ordinateur du client. Pour cela, l'adresse IP du client doit rester enregistrée pendant la durée de la session.

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif de leur collecte. Dans le cas de la collecte des données pour la mise à disposition du site web, c'est le cas lorsque la session correspondante est terminée.

4ème bulletin d'information

Sur le site web de Skyvell, il est possible de s'abonner gratuitement à une newsletter. Lors de l'inscription à la newsletter, les données du masque de saisie nous sont transmises. Pour le traitement des données, le consentement du client est demandé dans le cadre du processus d'inscription et il est fait référence à la présente déclaration de protection des données.

Si le client achète des biens ou des services sur notre site Internet et fournit son adresse e-mail, celle-ci peut ensuite être utilisée par Skyvell pour l'envoi d'une newsletter. Dans ce cas, la newsletter est exclusivement utilisée pour envoyer de la publicité directe pour nos propres biens ou services similaires.

5. faire des achats en tant qu'invité et créer un compte

Dans la boutique en ligne de Skyvell, le client a le choix de faire ses achats avec un compte client ou en tant qu'invité.

Lors de la création d'un compte client, Skyvell demande au client de fournir des données personnelles ; à savoir : nom, prénom, adresse et e-mail. Ces données sont nécessaires pour le traitement des achats. Le compte client permet au client d'accéder aux données déjà enregistrées sans devoir s'enregistrer à nouveau et de faire ainsi facilement des achats dans la boutique en ligne de Skyvell. Le client peut à tout moment actualiser ses données personnelles dans le compte client et ajouter des informations supplémentaires sur une base volontaire. L'historique des achats du client est également enregistré dans le compte client.

Le client peut également faire des achats dans la boutique en ligne Skyvell en tant qu'invité sans créer de compte client. Dans ce cas, Skyvell ne collecte et ne traite que les données personnelles nécessaires à l'achat immédiat, comme par exemple le nom, l'adresse de facturation et de livraison et les données de la carte de crédit. Aucun historique d'achat n'est créé.

Les informations fournies par le client lors de la création d'un compte client sont stockées et traitées dans une base de données centrale de Skyvell à Vienne, en Autriche.

6. droits des clients
6.1 Droit d'accès

Le client peut demander au responsable de lui confirmer si des données à caractère personnel le concernant sont traitées. Si c'est le cas, le client a le droit d'accéder à ces données à caractère personnel et aux informations conformément à l'article 15 du RGPD.

Le client a le droit de demander si les données à caractère personnel en question sont transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale.

6.2 Droit de rectification

Le client a le droit de faire rectifier et/ou compléter par le responsable si les données à caractère personnel traitées le concernant sont inexactes ou incomplètes. Le responsable doit procéder à la rectification sans délai.

6.3 Droit à l'effacement

Le client peut exiger du responsable que les données à caractère personnel le concernant soient immédiatement effacées et le responsable est tenu d'effacer ces données sans délai si l'une des raisons suivantes s'applique :

(1. Les données à caractère personnel concernant le client ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

(2. Le client retire son consentement et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement.

(3) les données à caractère personnel concernant le client ont été traitées illégalement

(4) l'effacement des données à caractère personnel concernées est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.

6.4 Droit à l'information

Si le client a fait valoir son droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement auprès du responsable, celui-ci est tenu de communiquer cette rectification ou cet effacement des données ou cette limitation du traitement à tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel concernées ont été divulguées, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique des efforts disproportionnés. Le client a le droit, vis-à-vis du responsable du traitement, d'être informé de ces destinataires.

6.5 Droit de révoquer la déclaration de consentement en matière de protection des données

Le client a le droit de révoquer à tout moment sa déclaration de consentement en matière de protection des données. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

7. accès aux données au sein du groupe et de tiers

Skyvell peut rendre les données personnelles du client accessibles à d'autres sociétés du groupe Skyvell basées dans l'UE et en Suisse, si cela est nécessaire à l'exécution des achats.

Skyvell peut également rendre les données personnelles accessibles à des tiers responsables des paiements et de la vérification de la solvabilité, ainsi qu'à des prestataires de services externes tels que les gestionnaires et concepteurs de sites web, les fournisseurs de services de distribution de newsletters et d'e-mails, les fournisseurs d'hébergement web et les agences web et e-mail. Ces parties sont désignées par écrit comme sous-traitants et sont tenues à une stricte confidentialité.

8. les cookies

Le site web de Skyvell utilise à plusieurs endroits des "cookies". Les cookies sont de petits fichiers texte que le site web visité enregistre sur le terminal du client et qui peuvent être récupérés par ce dernier lors d'une nouvelle visite du même site web. Les cookies servent à rendre le site Internet de Skyvell plus convivial, à simplifier son utilisation et à le rendre plus efficace et plus sûr. Ils servent également à analyser de manière anonyme l'utilisation du site web de Skyvell.

Il existe deux types de cookies - les cookies permanents et les cookies temporaires (cookies de session). Les cookies permanents sont enregistrés sous forme de fichier texte sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Les cookies de session ne sont stockés que temporairement et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez la fenêtre de votre navigateur.

En outre, on peut distinguer les catégories de cookies suivantes, en fonction de l'objectif poursuivi :

  • Cookie technique (utilisé exclusivement pour la transmission d'un message dans un réseau de communication électronique ou si cela est absolument nécessaire pour le service d'une entreprise d'information que le client a expressément demandé).
  • Les cookies de profilage (ont pour but de créer des profils d'utilisateurs et sont utilisés pour envoyer des publicités au client en fonction de son comportement de navigation). Skyvell n'utilise pas de cookies de profilage sur son site web.
  • Cookies d'analyse (utilisés pour l'évaluation statistique de l'utilisation du site web et contrôlent son bon fonctionnement.

Les cookies de tiers utilisés ne sont pas des cookies de profilage et sont reçus par d'autres sites web ou services web que celui que le client visite. Skyvell utilise des cookies de tiers pour collecter des statistiques au moyen d'instruments d'analyse sous forme anonyme et agrégée. Les cookies utilisés par Skyvell sont à la fois des cookies permanents et des cookies temporaires.

Les cookies ne contiennent pas de virus et n'endommagent pas votre ordinateur. Le client peut facilement supprimer les cookies via le navigateur de son ordinateur ou de son appareil mobile.

Vous trouverez ci-dessous une liste des cookies utilisés, ainsi qu'une liste du type et de la finalité du cookie concerné :

CookiesType de cookie Objectif
__csrf_token-1SessionProtection du CSRF
__csrf_token-4SessionProtection du CSRF
_dc_gtm_UA-116123154-11 jourGoogle Tag Manager ld
_ga2 ansDistinction des différents utilisateurs (Google Analytics)
_git1 jourDistinction des différents utilisateurs (Google Analytics)
lastCheckSubscriptionDate1 moisEnregistrement de la date de la dernière visite
session-1SessionDonnées de session de l'utilisateur
session-4SessionDonnées de session de l'utilisateur
x-ua-deviceSessionDétermination du terminal utilisé
BoutiqueSessionEnregistrement de l'ID interne du magasin
SIt1 anJeton de connexion Shopware
sUniqueID1 anMémorisation du contenu de l'aide-mémoire
amazon-pay-abtesting-new-widgetsSessionSigne distinctif Amazon pour le paiement
session-id20 ansID de session pour Amazon Pay
session-id-time20 ansId Time d'Amazon Pay
session-set20 ansVérification de la session Shopware
session-token20 ansJeton de session pour l'identification de l'utilisateur d'Amazon Pay
ubid-main20 ansPartie de la vérification d'Amazon Pay

Le client peut également configurer son navigateur pour qu'il l'avertisse de la présence de cookies et décider ensuite de les accepter ou non. Il est également possible de configurer le navigateur de manière à ce qu'il refuse automatiquement tous les cookies. Dans ce cas, certains éléments interactifs du site web peuvent être partiellement ou totalement inutilisables.

9. contact

Afin de préserver les droits du client, Skyvell met à disposition le contact suivant :

Applied Chemicals International AG
Skyvell
7, rue Neubad
CH-4054 Bâle

Suisse
Téléphone : +41 61 282 82 90

Courrier électronique :
datenschutz@acat.com
privacy@acat.com

Per O. Bjöörn
PDG
Skyvell/20250312

WEBSHOP

Vous pouvez vous procurer nos produits Skyvell auprès de nombreux revendeurs réputés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver un revendeur près de chez vous. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

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